お歳暮・お歳暮・お歳暮…

今日は、祝日でしたが子供達を主人に預けて

私は仕事でした…（涙）

私は、１２月いっぱいまでの短期で

ギフト（お歳暮）の仕事をしています。

最初の１週間はバックルームで、みっちり研修…

（この時点で私の心は折れかかる程に厳しいものでした！）

その後は、実際にお店に立つのですが

私の働いている〇〇〇は、

ポイントカード、チャージ出来るカード、

（チャージってなると、店の名前見当付くよね。（笑））

ギフト券、商品券、ポイント割引

クレジット、社員割引

お得意様割引…。

ありとあらゆる支払いが出来る店なので

覚えるのに必死…。

お客も、「ギフト券とポイントで支払いして。残りは現金でね！」とか平気で

言ってくる訳なのだ！

お客は順番で待っているので

イライラ…。

中には、持ち帰りの商品を頼まれて

包装するのですが、

一度に５個１０個を

「急いでるから短時間で包装してくれ！」

そう言い放って、それをジッと見つめて待つお客。

ハブVSマングースの気持ちである。

全員が良い客とは限りません。

お歳暮を注文する人って

結構、年配の方が多いんですよ、

それで、少しでも間違えたり

聞き返したりするとイラッとした表情したり…。

あ～怖い怖い…。

顔で笑って、心で泣いて…。

お年寄りの人って

こっちが一生懸命説明してても

後日、電話で「そんな事聞いてない！！」

「商品が届かない！！」って

クレームの電話がくるし…。

しかも、「新人だから…」って目で見られる訳だ！！

つらい立場に立ってます…。

そんなお店ですが、売り上げも（お歳暮コーナー）全国で

上位クラスと言うことを

今日、初めて聞きました！！！

今日の時点で前年比軽～く越してます…。

しかし、これからが、お歳暮のピーク

私は笑顔で新年を迎えられるのか

今から不安である。

お歳暮を贈る時は、出来るだけ早めに

注文をする事をお勧めします。

お客にも心のゆとりがあると思いますが

それ以上に、店員に心の余裕があるので

親切、丁寧な対応を受けられますから…。（笑）